Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Binaria Seguros de Vida ("Binaria", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de nuestros clientes y usuarios de nuestros servicios ("tú", "tu"). Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos y estamos comprometidos a protegerla.

1. Quiénes somos

Con más de 50 años de experiencia, el Grupo OSDE es una de las mayores organizaciones argentinas dedicada a brindar servicios a las personas y a las familias. Binaria Seguros de Vida SA nació con el objetivo de resguardar el bienestar de quienes confían en nosotros, acompañándolos en cada etapa de sus vidas. A través de nuestros productos individuales, brindamos alternativas de protección y seguridad financiera tanto para nuestros asegurados como para sus beneficiarios. Además, trabajamos junto a empresas para proteger a sus colaboradores y fomentar su bienestar, contribuyendo a su motivación y mejorando la calidad de su desempeño laboral.

2. Tus Datos en Binaria

En Binaria consideramos que la protección de los datos y la privacidad de las personas es uno de los pilares que forman parte del desarrollo de sus actividades y de la entrega de sus servicios. Es nuestra prioridad cuidar la información de asegurados, proveedores, colaboradores y otras terceras partes con las cuales nos relacionamos y, para ello, trabajamos día a día buscando la mejora continua. En la presente Política de Privacidad y Datos Personales (en adelante, 'Política de Privacidad') te contamos cómo y para qué Binaria recolecta, administra, y trata todos tus datos, así como también los casos específicos en que se comparten datos con terceros, tus derechos como titular de datos personales y cómo Binaria protege los datos en todo su ciclo de vida. La presente Política de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamientos de datos de Binaria, ya sea que el tratamiento se realice por sus agencias, las empresas de Grupo OSDE, todos los sitios web, y demás aplicaciones móviles disponibilizadas. En Binaria recolectamos tus datos para brindarte un servicio con la eficiencia y calidad esperada, y mejorar nuestros servicios continuamente.

3. Responsabilidad sobre el tratamiento

Binaria es el responsable del tratamiento de los datos de sus asegurados y beneficiarios y de los usuarios de sus plataformas, sitio web, o Apps. El responsable de tratamiento es quien decide sobre la recolección y todo tratamiento de los datos personales, y quien determina los fines o usos para los que se utilizarán los datos recabados, así como también los medios utilizados para ese tratamiento. Este punto será ampliado en la Sección 6. ¿Con quién compartimos tus Datos Personales?, donde podrás encontrar más información respecto a esto último. Asimismo, el responsable es quien velará por la seguridad y confidencialidad de los datos personales, y dará cumplimiento al ejercicio de derechos de los asegurados. Estos aspectos pueden ser ampliados en la Sección 11. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos personales? y en la Sección 13. Seguridad y almacenamiento de la información personal.

4. ¿Qué datos recolectamos y tratamos?

El tratamiento que en Binaria realizamos de los datos personales tiene por objetivo en todos los casos brindar servicio a nuestros asegurados y beneficiarios y mejorarlo en el tiempo. Datos de identificación personal: nombre completo, DNI, CUIT, datos biométricos, credenciales de acceso, ocupación, profesión. Datos de contacto: dirección, código postal, números de teléfono, dirección de correo electrónico. Datos de salud: enfermedades crónicas, condiciones particulares de salud, etc. Datos bancarios, de pago e impositivos: cuentas bancarias como caja de ahorro o cuenta corriente, banco de pertenencia, CBU, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, condición impositiva, identificación tributaria, etc. Datos derivados de la navegación de los asegurados y/o usuarios en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, o redes sociales. Datos de tus dispositivos: datos provenientes de celulares, tablets o computadoras personales, recolectando información sobre uso del dispositivo, consumos, e información vinculada a tu geolocalización. En el caso de nuestros proveedores, además, recolectamos datos vinculados a las condiciones del servicio y valores de contratación, con el objeto de dar cumplimiento a los contratos respectivos y mejorar nuestros servicios. No tenés obligación de proporcionarnos los datos detallados más arriba, sin embargo, es un requisito esencial y necesario para contratar, y/o utilizar nuestros servicios, y/o tener cualquier tipo de relación con Binaria. De no contar con estos datos, no podemos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede ser significativamente afectada.

5. Finalidades del tratamiento

En Binaria recolectamos tus datos para brindarte un servicio con la eficiencia y calidad esperada, para que puedas realizar tus gestiones y trámites de manera rápida y segura, ofrecerte servicios o mejoras que se adapten a tus necesidades reales, y mejorar nuestros servicios continuamente. Binaria no utilizará tus datos personales para aquellas finalidades que la normativa aplicable lo prohíba, como tampoco con propósitos distintos para los que fue recabado tu consentimiento. Binaria podrá utilizar tus datos personales recolectados con las siguientes finalidades: Brindar servicio a los asegurados y beneficiarios, prestar asesoramiento sobre los servicios, gestionar sus operaciones y trámites, controles de calidad. Mejorar el servicio a los asegurados y beneficiarios, desarrollar nuevos servicios y ofrecer una mejor experiencia con Binaria. Analizar los datos personales con fines de evaluación y otorgar nuevos servicios o coberturas. Prevenir, detectar y tratar usos inapropiados del servicio o abusos del mismo. Cumplir con obligaciones legales y contractuales, y requerimientos de autoridades competentes. Prevenir, detectar y tratar incidentes que pongan en riesgo la seguridad de los datos y privacidad de los socios o terceros. Mejorar las funcionalidades del Sitio Web y las Apps, personalizar la experiencia del socio y permitirle operar en las plataformas digitales. Para contactarte en el futuro, enviarte comunicaciones -entre ellas, comunicaciones de marketing-, informarte sobre los servicios que Binaria crea que pueden ser de su interés y otorgar beneficios adicionales.

6. Compartición de información

Podemos compartir tu información con reaseguradoras, proveedores de servicios (e.g., procesadores de pagos, TI), reguladores y autoridades legales cuando sea requerido. Exigimos a estos terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de tu información.

7. Transferencias internacionales

Los servicios que brindamos en Binaria requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube que pueden ser propios o provistos por terceros. Ante esta situación, es posible que los datos, de forma total o parcial, residan físicamente en otros países, en cuyo caso se procurará que los servicios contratados posean certificaciones que aseguren estándares de seguridad de la información reconocidos en la industria a nivel internacional. También es posible que tus datos sean compartidos por fuera de la jurisdicción Argentina, para la prestación de servicios por fuera de los límites del país. En estos casos, en Binaria garantizamos la seguridad y protección de tus datos mediante acuerdos contractuales y normas corporativas vinculantes, en línea con la presente Política de Privacidad. Binaria se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar que los Datos Personales reciban un tratamiento seguro, que evite su adulteración, sustracción o uso no autorizado, con arreglo a la legislación vigente y aplicable y a esta Política de Privacidad.

8. Tiempo de almacenamiento

En Binaria solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito que motivó su recolección, para cumplir con requisitos legales o reglamentarios, o durante el período de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.

9. Decisiones automatizadas y perfiles

En Binaria estamos comprometidos en brindarte todos los servicios con la eficiencia y calidad esperada. Para estos fines podemos utilizar herramientas, servicios o procedimientos matemáticos o estadísticos que nos ayuden a ser más eficientes y ofrecerte servicios que se ajusten a tus necesidades reales, así como también para la personalización de servicios y publicidad, controles de ciberseguridad automatizados o semiautomatizados, detección de inexactitudes y errores sobre los datos, validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes o datos biométricos, o prevención de ilícitos. El tratamiento automatizado de datos personales es una forma de tratamiento que implica la toma de decisiones a través del uso de programas o algoritmos sin intervención de persona humana alguna. En tanto que la elaboración de perfiles implica la evaluación de determinados aspectos personales para analizarlos o predecirlos, tal como preferencias, intereses, o ubicación. Como consecuencia de este tratamiento, podríamos mandarte comunicaciones personalizados que consideramos que podrían ser de tu interés, o mostrártelos en nuestras plataformas, agencias, sitios web y Apps. En Binaria no realizamos tratamiento automatizado de datos personales o elaboración de perfiles basados únicamente en datos sensibles, de acuerdo con la normativa vigente, y, que en ningún caso estas decisiones impliquen para los asegurados efectos discriminatorios, consecuencias negativas o que den lugar a tales efectos. Todos los asegurados tienen derecho a solicitar que se revise una decisión basada en un tratamiento automatizado de datos.

10. Confidencialidad y responsabilidad

Los asegurados o beneficiarios son responsables de la información personal brindada, inclusive de cualquier error en la carga de la información. Asimismo, sos responsable de proporcionar datos exactos, veraces y actualizados, sean tuyos y/o de terceros que te han autorizado expresamente a brindarnos los mismos. La inexactitud o falsedad de los datos proporcionados podría causar inconvenientes en el cumplimiento del fin perseguido. Los asegurados o beneficiarios entienden que no están obligados/as a proporcionarnos sus datos personales, sin embargo, es un requisito esencial y necesario para contratar, y/o utilizar nuestros servicios, y/o tener cualquier tipo de relación con Binaria. De no contar con estos datos, no podemos brindar nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede ser significativamente afectada. Una vez que contrates nuestros servicios o estés registrado/a en el Sitio Web y/o en las Apps podrás disponer de un usuario, credencial y contraseña que te permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a tus servicios. Los asegurados se obligan a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de sus claves y credenciales. El usuario, credencial y contraseña son de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Binaria en caso de uso inapropiado. Te comprometes a notificar a Binaria en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de tu credencial y/o en el Sitio web y/o en la App, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. En Binaria haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales.

11. Tus derechos (ARCO)

En cumplimiento con la normativa aplicable y vigente, posees ciertos derechos sobre tus datos personales. De esta forma, podrás solicitar: Acceso a tu información personal: podrás solicitar conocer qué datos tiene Binaria sobre tu persona. Rectificación de tu información personal: podrás solicitar a Binaria corregir ciertos datos que posea sobre tu persona, en caso de que los mismos no fuesen íntegros o adecuados. Actualización de tu información personal: podrás solicitar a Binaria la actualización o modificación de ciertos datos posea sobre tu persona, en caso de que los mismos se encuentren desactualizados. Supresión de tu información personal: podrás solicitar a Binaria la eliminación de ciertos datos que posea sobre tu persona, siempre y cuando no se configure ninguno de los siguientes supuestos: a) la supresión pudiese causar un perjuicio interés legítimo al titular o a terceros; b) Cuando hubiese una relación contractual vigente para cuyo desarrollo y gestión se precisen los datos; c) Cuando sea preciso su mantenimiento para gestionar intereses legítimos de cobro o de gestión de Binaria; d) Cuando por imposición de la legislación vigente exista obligación de conservar los datos. Cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones: podrás solicitar a Binaria el no envío de ciertos mensajes o contactos que contengan, ofertas, promociones o beneficios. Revisión de decisiones automatizadas; podrás solicitar a Binaria la revisión de ciertas decisiones automatizadas sobre tu persona. Podrás realizar consultas y/o peticiones relativas a tus datos personales a través de: Domicilio: Avenida Leandro N. Alem 1050, piso 12°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CPA C1001AAF. E-mail: hd.binariav@binariaseguros.com.ar (Binaria Seguros de Vida SA) E-mail: hd.binariar@binariaseguros.com.ar (Binaria Seguros de Retiro SA). Tus datos personales serán almacenados según lo informado en la Sección 8. Tiempo de Almacenamiento. Una vez cumplido ese plazo, o solicitada su supresión y siempre que sea posible de acuerdo a la normativa, reglamentación u obligaciones vigentes, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal.

12. Cookies y tecnologías similares

Reconocés y brindás tu consentimiento para que expresamente Binaria pueda utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de 'cookies' y/u otras tecnologías similares de seguimiento. Las cookies nos son útiles para entender qué secciones del sitio web son más visitadas, nos ayudan a evidenciar a qué páginas y funcionalidades tienen acceso los usuarios, sus búsquedas y el tiempo de permanencia en las páginas. Al analizar esta información, en Binaria podemos adaptar mejor nuestros sitios, proporcionarte una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios. Las cookies también facilitan la navegación de los usuarios, proporcionando una mejor experiencia de navegación, identificando problemas, haciendo cumplir las condiciones de seguridad, obteniendo mediciones y estadísticas de uso y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias y necesidades reales a través del análisis del uso del sitio web y de otras páginas. Asimismo, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en tus acciones como usuario. Estas cookies estarán disponibles y serán utilizadas por Binaria y por las empresas del Grupo OSDE. Tus datos obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en la presente Política de Privacidad. Al utilizar un explorador web para obtener acceso a nuestro sitio web y plataformas, podés configurar tu explorador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le notifique cuando se envía una cookie. Cada explorador es diferente, de forma que te sugerimos revisar el menú 'Ayuda' de tu explorador para obtener información sobre cómo cambiar las preferencias de las cookies. Binaria no se responsabiliza de las funcionalidades habilitadas de cada navegador. Tené en cuenta que el Sitio web y nuestras plataformas pueden estar diseñados para funcionar mediante cookies y que la desactivación de las cookies podría afectar la capacidad de utilizar el Sitio de forma total o parcial. Asimismo, el sistema operativo de tu dispositivo puede contener controles adicionales para las cookies.

13. Responsable del tratamiento

Binaria Seguros de Vida S.A., con domicilio en Avenida Leandro N. Alem 1050, piso 12°, CABA, es responsable del tratamiento de tus datos personales. En Binaria damos cumplimiento a la normativa vigente en materia de protección de datos y hemos adoptado medidas técnicas, administrativas y de procesos, así como también estándares y mejores prácticas de la industria para proteger tus datos personales. Estas medidas tienen como objeto proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. A modo ejemplificativo, algunos de los controles implementados son los siguientes: Practicamos la privacidad y seguridad por diseño en las aplicaciones y desarrollos, ya sea desde el comienzo de un proyecto o en la mejora de procesos y/o sistemas. Evaluamos los riesgos de los cambios o innovaciones en el tratamiento de datos con el objeto de mitigarlos hasta niveles aceptables. Implementamos el criterio de 'necesidad de saber' y 'privilegio de acceso mínimo' a la hora de asignar permisos de acceso/modificación/eliminación de datos. Realizamos concientización y capacitación interna en materia de protección de datos y privacidad. Implementamos controles de acceso a los sistemas y los datos donde éstos se encuentren de acuerdo a su criticidad, incluyendo políticas de contraseñas, múltiples factores de autenticación, esquemas de autorización, entre otros. Ciframos los datos en reposo y en tránsito con el objeto de que no sean inteligibles por terceros no autorizados. No utilizamos datos reales en ambientes no productivos como por ejemplo ambientes de prueba. Implementamos controles de detección y prevención de fuga de datos de acuerdo a políticas establecidas. Resguardamos los datos con copias de seguridad adecuadamente protegidas. Implementamos controles de acceso físico a los datos en los centros de procesamiento y oficinas. Contamos con un proceso de gestión de incidentes de seguridad, dar respuesta rápida a los mismos y proceder a su remediación minimizando efectos adversos. Dicha gestión contempla la información a terceros afectados en caso de compromiso de sus datos. En la medida en que Binaria haya cumplido con las normas y adoptado las medidas mencionadas en el apartado anterior, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilización por parte de personas no autorizadas. Binaria tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

14. Cambios en la Política

Binaria realiza actualizaciones periódicas sobre la presente Política de Privacidad para reflejar los cambios constantes y la mejora en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento expreso e informado.

Disposiciones Generales

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leerla detenidamente. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor, no utilices nuestros servicios ni nos proporciones tu información personal.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos a través de los canales indicados en la sección "Tus derechos (ARCO)".